Algemeen
De algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Deynique Anti Aging Center en een client waarop Deynique Anti Aging Center deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Inspanningen schoonheidssalon
1. Deynique Anti Aging Center zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. De client zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig worden verteld.
3. Deynique Anti Aging Center is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan door onjuiste en/of onvolledige gegevens die verstrekt zijn door de cliënt.
4. Deynique Anti Aging Center zal de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging van de behandeling.
Afspraken
1. De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan Deynique Anti Aging Center melden.
2. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Deynique Anti Aging Center het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt doorberekenen.
3. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt mag Deynique Anti Aging Center de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele honorarium van de behandeling aan de cliënt doorberekenen.
4. Indien de cliënt bij meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aankomt, mag Deynique Anti Aging Center de gehele afspraak annuleren en toch het gehele honorarium van de behandeling aan de cliënt doorberekenen.
5. Deynique Anti Aging Center moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
6. Beide partijen hoeven zich niet aan de verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
Persoonsgegevens & privacy
1. De cliënt voorziet Deynique Anti Aging Center vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Deynique Anti Aging Center aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
2. Deynique Anti Aging Center neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op en verwerkt deze op een klantenkaart.
3. Deynique Anti Aging Center behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
4. Deynique Anti Aging Center zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden.
Betaling
1. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per pintransactie te voldoen.
2. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
Aansprakelijkheid
1. Deynique Anti Aging Center is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook ontstaan doordat AACO is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden, vrijetijdsbesteding.
2. Deynique Anti Aging Center is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegebracht naar de salon.
Klachten
1. Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet de klacht zo spoedig mogelijk, doch binnen twee weken na ontdekking mondeling als zowel schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Deynique Anti Aging Center.
2. Deynique Anti Aging Center moet de klager binnen 5 werkdagen adequaat antwoord geven.
3. Indien een klacht over de behandelingen gegrond is zal Deynique Anti Aging Center de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
4. Indien een klacht over de producten gegrond is zal Deynique Anti Aging Center het aankoopbedrag van de producten gedeeltelijk of helemaal vergoeden.
5. Indien Deynique Anti Aging Center en de klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
Garantie
1. Deynique Anti Aging Center geeft de cliënt een week (7 dagen) garantie op de behandeling en producten.
2. Na een behandeling kan de huid een reactie geven. De cliënt wordt hiervan op de hoogte gebracht tijdens de behandeling.
3. Deze garantie vervalt indien:
• De cliënt op de hoogte is gebracht door Deynique Anti Aging Center over het resultaat van de behandeling en de tijdsduur van het effect van de behandeling of producten;
• De cliënt andere producten dan door Deynique Anti Aging Center geadviseerde producten heeft gebruikt;
• De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd;
• De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd;
• De cliënt de producten niet volgens het advies van Deynique Anti Aging Center heeft gebruikt;
• De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
Geheimhouding
1. Deynique Anti Aging Center is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling.
2. Informatie geld als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Beschadiging en/of diefstal
1. Deynique Anti Aging Center heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien, de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
2. Deynique Anti Aging Center meldt diefstal altijd bij de politie.
Behoorlijk gedrag
1. De cliënt behoort zich in de salon te gedragen volgens algemene aanvaarde normen.
2. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Deynique Anti Aging Center het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen.
3. Bij Deynique Anti Aging Center wordt uitsluitend gewerkt volgens de richtlijnen van de GGD en de strenge Hygiëne, Arbeidsomstandigheden en Milieu Code (H.A.M.code).
Recht
1. Op elke overeenkomst tussen Deynique Anti Aging Center en de cliënt is het Nederlandse recht van toepassing.
2. De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Deynique Anti Aging Center en zijn ook in de salon beschikbaar.
3. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van de algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
4. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.